کتابخانه عمومی

فعالیت‌های کتابخانه‌های عمومی به دو گروه عمده تقسیم می‌شوند: خدمات و برنامه‌ها

1- خدمت  Service

 شیوه‌هایی هستند که کتابخانه برای ارائه منابع و مجموعه‌های  خود به کاربران به کار می‌گیرد. اغلب خدمات جنبه اطلاع‌رسانی (آگاهی‌بخشی) کتابخانه عمومی را پوشش می‌دهند.  

نمونه: امانت |خدمات مرجع| تسهیل‌گری جستجو| امانت بین‌کتابخانه‌ای | اینترنت وای‌فای

خدمات را می‌توان بر حسب مخاطب یا گروه‎های اجتماعی و کامیونیتی‌ها نیز دسته‌بندی کرد: «خدمات کتابخانه عمومی برای  ...»

کودکان | سالمندان | نابینایان | زنان خانه‌دار | کودکان بدسرپرست | کودکان کار | زنان طلاق | کارگران بی‌کار ...

2- برنامه   Program

فعالیت یا رویداد (یا مجموعه فعالیت‌ها و رویدادها) که کتابخانه به نفع مشتریان خود برگزار می‌کند. اغلب برنامه‌ها جنبه آموزشی و فرهنگی کتابخانه‌ها را پوشش می‌دهند. 

نمونه: باشگاه کتاب| کارگاه آموزش رایانه| کارگاه آموزش سواد سلامت| خواندن متون کلاسیک | ...